Тхомас Цоок банкротира - шта то значи за ваш одмор

Најстарији британски туристички агент пропао је након што су га због дугова натјерали у ликвидацију.

Смрт Тхомаса Цоока довела је у опасност више од 20.000 радних мјеста, укључујући 9.000 у Великој Британији, а 150.000 Британаца остало је у иностранству.

И то пре него што дођемо до стотина хиљада људи који су резервисали, али још нису кренули на путовање.

Компанија је ушла у принудну ликвидацију и сви њени летови су отказани, иако је Управа за цивилно ваздухопловство (ЦАА) обећала да ће вратити Британце у иностранство у Велику Британију.

Тхомас Цоок има око 600 продавница на британским улицама, за које се сада очекује да ће се затворити.

Да ли сте били погођени или сте радили за Тхомас Цоок? Е -пошта миррор.монеи.савинг@миррор.цо.ук

Резервисао сам одмор за Тхомас Цоок - шта треба да знам?

Око 150.000 Британаца остало је у иностранству

који је век средњих година

Летови и празници компаније Тхомас Цоок отказани су - купцима је речено да не иду на аеродром.

Ако сте код њих резервисали пакет, новац ћете добити назад захваљујући АТОЛ заштити.

Ако сте резервисали одмор заштићен АТОЛ -ом код Тхомаса Цоока - али ваши летови су авио -компаније која није повезана са Тхомас Цоок групом - ваши летови могу и даље бити доступни, али ваш смештај и трансфер можда неће бити - контактирајте их директно у вези са својим аранжманима .

ЦАА услуга за управљање свим АТОЛ рефундацијама биће успостављена до понедељка 30. септембра, са даљим ажурирањима која ће бити објављена тхомасцоок.цаа.цо.ук .

Ово неће покрити никакве активности или додатке, попут изнајмљивања аутомобила које сте посебно резервисали на одредишту.

Ако имате путно осигурање, које укључује „квар добављача“, то треба покрити тамо.

отпусти Дејвида Мојеса сада

Ако годишњи одмор кошта између 100 и 30.000 фунти, а било који његов дио резервирали сте кредитном картицом, требали бисте моћи од њих вратити новац захваљујући одјељку 75 Закона о потрошачким кредитима.

Имамо потпуни водич за ваша права према овом овде . Ево шта треба да урадите ако имате директно резервисано задужење код компаније како бисте избегли да се то евидентира као пропуштена уплата у вашем кредитном досијеу.

Како да знам да ли имам АТОЛ заштиту?

Ако је ваш лет или одмор заштићен АТОЛ-ом, требали сте добити АТОЛ цертификат чим извршите уплату резервације, било путем е-поште или поште.

Испод су приказани примери АТОЛ сертификата.

Саветујемо вам да проверите документе за резервацију да бисте проверили да ли сте их добили.

Пример Атол сертификата - за пакет који укључује лет

Резервисао сам лет код Томаса Кука, шта могу да учиним?

Ако имате само резервисан лет, обично не добијате исту заштиту као током пуног одмора.

Још увек можете да затражите повраћај путем путног осигурања - проверите да ли постоји израз „Заказана грешка авио -компаније“ да видите да ли сте покривени.

Калвин Харис пре и после

Као и током остатка одмора, можда ћете бити покривени и ако сте део лета платили кредитном картицом, а коштао је између 100 и 30.000 фунти.

Обратите се својој картичној кући ради поврата новца.

Ја сам на празнику Томаса Кука - шта се сада дешава?

Шта ће се догодити ако сте већ на одмору

Корисници са АТОЛ заштитом моћи ће да проведу остатак одмора и одлете кући - ако не авионом Тхомас Цоок.

У нормалним околностима, од путника који нису заштићени АТОЛ -ом од њих ће се тражити да сами пронађу и плате свој пут до куће.

Али у овом случају, Министарство саобраћаја је рекло да ће сви на летовање Тхомаса Цоока са повратним летом за Велику Британију у року од две недеље бити бесплатно доведени кући, без обзира да ли су заштићени АТОЛ -ом или не и без обзира на националност.

АЦВ ће сарађивати са Владом како би 150.000 Британаца у иностранство са Тхомасом Цооком вратило у Велику Британију.

Министарство транспорта (ДфТ) саопштило је да ће сви купци који су тренутно у иностранству са Тхомасом Цооком, а за које је предвиђено да се врате у Велику Британију у наредне две недеље, бити доведени кући што је ближе могућем датуму повратка.

Процес репатријације одвијаће се у наредне две недеље, од 23. септембра до 6. октобра, уз помоћ флоте авиона из целог света.

Рицхард Мориарти, извршни директор ЦАА -е, рекао је: Вијести о колапсу Тхомаса Цоока дубоко су тужне за запослене и клијенте компаније, и цијенимо да ће више од 150.000 људи који су тренутно у иностранству бити забринути како ће се сада вратити Уједињено Краљевство.

Влада нас је замолила да подржимо купце Тхомаса Цоока у вези са највећом британском репатријацијом до сада.

Тхомас Цоок је ушао у принудну ликвидацију

Цилијан Марфи висина фт

Опширније

Тхомас Цоок банкротира

Покренули смо, у врло кратком року, оно што је заправо једна од највећих британских авио -компанија, укључујући флоту авиона осигураних из цијелог свијета.

„Природа и размјери операције значе да ће нажалост неки поремећаји бити неизбјежни. Молимо купце да нас поднесу док радимо нон -стоп да их доведемо кући. '

Корисници пакета Тхомас Цоок током одмора видеће и трошкове свог смештаја које покрива Влада, путем Фонда за ваздушна путовања или АТОЛ -а.

Шема АТОЛ штити већину путовања резервисаних као пакет, као што су летови и смештај или летови и изнајмљивање аутомобила.

Такође се односи на неке резервације само за летове, посебно када се карте не приме одмах.