ППИ тврде да компаније бомбардују клијенте текстовима који коштају и до 10 фунти сваки - остављајући људима рачуне у укупном износу.
Жалбе у вези са услугом порасле су док су компаније покушавале да уновче журбу у последњи час пре истека рока за потраживање.
Банке су до сада исплатиле 55 милијарди фунти компензације за погрешно продато осигурање заштите плаћања, стварајући бонанзу за компаније за управљање потраживањима.
Пензионисана државна службеница Јилл Риппон суочена је са новчаницом од 800 фунти након што јој је послато 80 порука - понекад чак и десет дневно.
Јилл (64) је у јуну одговорила на искачући оглас на мрежи компаније Аллаи Цлаимс.
Јилл Риппон
У том случају, уместо тога се пријавила у другу фирму за потраживања. Али била је запањена када јој је Аллаи Цлаимс рекао да ће ипак морати да плати таксе, укључујући 10 фунти за сваки текст који су послали.
Јилл је рекла: То је дозвола за штампање новца. Текстови су коштали преко 800 фунти. Имају те преко бурета.
Аллаи Цлаимс, позната и као цхецкмипаидаилоан.цом, рекла јој је да су накнаде наведене у њеним одредбама и условима.
Јилл, из Дунгенесса у Кенту, рекла је: Осећам се заиста љуто - и љута сам на себе што нисам прочитала све ситне словима.
Оно што не знам је да ли ће ми сада наплатити текстове поврх било које провизије ако икада добијем било какву надокнаду.
Жалбе су порасле у вези са ППИ фирмама и људи добијају рачуне о којима нису знали ништа (Слика: Гетти)
Компаније за потраживања обећавају да ће се потрудити да потраже погрешно продате ППИ у замену за део ваше исплате ако победите.
Комесар за информације, британски регулатор података, каже да су се притужбе на текстове ППИ у јулу повећале пет пута, са 20 колико их је имало 12 месеци раније, на 135.
Грипе су поново порасле у августу - у мјесецу који је истекао рок - од девет до 128. Стражари су осудили досадне текстове као скандал.
Мартин Јамес, са веб странице Ресолвер за рјешавање жалби, рекао је: Нечувено је што менаџери потраживања могу да отму људе два пута - једном за услугу која није неопходна, а затим наплаћују неугодне поруке.
Чуо сам за 4 и 5 фунти, али 10 фунти по тексту је нечувено. То је скандал, облик узнемиравања.
Аллаи Цлаимс је рекао: Имамо право наплатити обављени посао, али тек након 14-дневног периода хлађења.
Клијенти одговарају за те поруке само ако откажу изван периода за хлађење.
