Виргин је прва мрежа која нуди замрзавање награда угроженим купцима(Слика: Гетти)
Виргин Медиа је покренула нови 'Талк Протецтед' план који ће замрзнути изнајмљивање линија за старије и немоћне кориснике који се највише ослањају на кућни телефон.
Телекомуникациона компанија то је објавила само неколико сати након што је Офцом покренуо нову истрагу о поскупљењу телефонских линија за потрошаче који се одлуче не да бисте узели претплату на широкопојасни приступ.
Регулатор је рекао да су старији и угрожени посебно погођени растућим трошковима - који представљају велики део од 10% домаћинстава која тренутно немају претплатнички пакет - и ретко се пребацују између пружалаца услуга.
Идентификовала је лидера на тржишту Виргин Медиа као фирму која наплаћује већина за претплате само на фиксне телефоне - уз накнаду од 19 фунти за изнајмљивање, у поређењу са поштом од само 16,99 фунти месечно.
Као део новог плана Виргин Медиа, накнаде за изнајмљивање линија биће замрзнуте на 17,99 ГБП, без повећања за будуће кориснике.
шта значи 61
Да ли сам укључен у замрзавање цена?
Виргин Медиа је рекла да је „Талк Протецтед“ свеобухватан телефонски план намењен онима који су често недовољно услужени на британском тржишту телекомуникација, имају мањи избор и нису у могућности да у потпуности искористе технолошке надоградње и нове услуге.
Корисници који тренутно користе Виргин Медиа само телефонске планове, старији од 65 година или имају додатне потребе приступачности, укључујући проблеме са слухом, видом, говором и мобилношћу, биће надограђени на нови ниво од јануара 2017.
Замрзавање изнајмљивања линија примењиваће се на нове цене које су ступиле на снагу 1. новембра 2016. - Изнајмљивање линија за подобне кориснике Талк Протецтед -а остаће 17,99 фунти.
Они старији од 65 година са услугама Виргин Пхоне и они са:
Да ли и даље користите фиксни телефон?
500+ ГЛАСА ДАЉЕ
ДАНЕМОЈКолико ћу платити?
Као део Талк Протецтед -а, накнаде за изнајмљивање линија биће замрзнуте на 17,99 ГБП без будућих повећања, а подобни корисници ће такође добити 5 ГБП попуста на друге тарифе Виргин Пхоне, као што су Талк Море Анитиме и Талк Море Интернатионал Анитиме. Осим тога, корисници Талк Протецтед -а ће добити:
муж софи елис бекстор
Укључујући вечерњи и викенд позиви на фиксне телефоне и мобилне телефоне у Великој Британији
Укључујући позиви на бројеве 0845 и 0870 и упите у именик (118 180)
Наплата папира без додатних трошкова
где отићи на одмор у априлу
Екран позиваоца без додатних трошкова
Говорна пошта без додатних трошкова
Флексибилне опције плаћања
Грегор МцНеил, генерални директор потрошача у Виргин Медиа рекао је: „За неке људе њихов фиксни телефон је њихов спас - важно је да они који се највише ослањају на ову услугу не заостану.
„Старији корисници и они са потребама приступачности који само желе поуздану телефонску услугу имају мање шансе да купују по договорима и немају користи од јефтинијих пакета, укључујући широкопојасни приступ или телевизију.
Јацкуелине сам славна
„Замрзавањем трошкова изнајмљивања линија и променама цене путем Талк Протецтед -а, осигуравамо да ти клијенти од нас добију још бољу вредност и добију услугу на коју се ослањају.
Марк Аткинсон, извршни директор хуманитарне организације Сцопе, рекао је: „Живот кошта више ако сте онеспособљени - од специјализоване опреме до већих рачуна за гориво истраживање показује да се ти трошкови у просеку крећу до 550 фунти месечно.
„Око 25 одсто особа са инвалидитетом никада није користило интернет, па је њихов фиксни телефон изузетно важно средство комуникације.“
Да ли треба да ступим у контакт са Виргин Медиа?
Корисници само телефоном који имају више од 65 година или су већ регистровани или информисали Виргин Медиа о својим додатним потребама у погледу приступачности, биће премештени на нову тарифу у јануару. Нови корисници који испуњавају услове само за телефон моћи ће да купују Талк Протецтед од 1. јануара.
Виргин Медиа каже да ће постојећи подобни корисници бити контактирани и аутоматски надограђени на ниво заштићен Талк -ом.
Опширније
