Фортните на Андроиду(Слика: Схивали Бест)
Била је то једна од најпопуларнијих игара ове године, са око 125 милиона играча широм света.
Али док преузимање Фортнитеа кошта само 34,99 фунти, игра се котрља великим новцем-захваљујући низу опција куповине у апликацији.
Многи родитељи били су шокирани примањем огромних рачуна након што им је деца отишла иза леђа и куповала производе у игри.
Имате ли Фортните причу? Е -пошта вебневс@миррор.цо.ук
Ако сте један од ових очајних родитеља, добра вест је да вам је помоћ при руци.
који ће освојити Гранд Натионал 2014
Ево како можете да вратите свој новац и шта се ради како би се осигурало да деца у будућности неће моћи да нагомилавају огромне рачуне.
(Слика: Гетти)
Како можете да вратите свој новац?
Ако откријете да је ваше дете куповало у игри без ваше дозволе, можда ћете моћи да вратите новац.
Постоје различити начини да се то уради:
1) Поврат новца у игри
Фортните нуди једноставне рефундације у игри, за чије обраду је потребно само неколико кликова - међутим, постоји замка.
Ову методу можете користити само три пута укупно.
Ево како да затражите повраћај средстава у оквиру Фортните -а:
1. У Фортните-у отворите мени у горњем десном углу и кликните на Подешавања
2. Идите на одељак Налог и садржај
3. У делу „Ненамерне куповине“ кликните на „Поднеси захтев“
4. Изаберите ставку коју желите да вратите и разлог
5. Поднесите свој захтев
(Слика: Ауторско право непознато)
2) Повраћај средстава путем Епиц Гамес
Такође можете затражити повраћај новца преко Епиц Гамес -а - програмера који стоји иза Фортните -а.
Посетите центар за подршку овде , а затим кликните на везу за слање е -поште Епиц Гамес.
Наведите ставке за које вам је потребан поврат новца и зашто. Програмер је обично прилично добар у рефундирању случајних куповина или оних које су направљене без дозволе.
3) Повраћај средстава преко провајдера конзоле
У зависности од платформе на којој ваше дете игра Фортните, можете затражити повраћај средстава преко провајдера конзоле.
Ксбок
Ако ваше дете игра Фортните на Ксбок-у, повраћај новца ће се разматрати „од случаја до случаја“, рекао је портпарол Мицрософта.
У разговору за Миррор Онлине, портпарол Мицрософта је рекао: На располагању су нам породичне поставке и алати који родитељима дају моћ да блокирају своју децу у куповини на мрежи.
Иако не коментаришемо одређене случајеве, можемо потврдити да смо прегледали све извештаје, а у случајевима када наша истрага потврди да је малолетник куповао без дозволе родитеља, можемо одлучити да је једнократни повраћај одговарајући.
Међутим, затражени поврат новца на овај начин могао би имати последице.
Портпарол Мицрософта је додао: Неовлашћене куповине су такође кршење нашег Кодекса понашања, а налог који је увредио може бити подложан извршној радњи.
ПлаиСтатион
Ако је ваше дете извршило куповину путем ПлаиСтатион верзије Фортните -а, можда ћете моћи да вратите новац на свој ПСН новчаник.
на Страница помоћи за ПлаиСтатион , каже: Након што сте купили ову врсту садржаја путем ПлаиСтатион Сторе -а, имате 14 дана од куповине да затражите повраћај новца у свој ПСН новчаник.
Међутим, ако је куповина у игри преузета, неће бити подобна за повраћај новца осим ако је садржај неисправан.
иос
Поврат новца можете затражити путем Аппле -ова страница за подршку овде .
Међутим, ово није загарантовано и може вам се одбити повраћај новца.
Нинтендо Свитцх
Нажалост, Нинтендо Свитцх не нуди повраћај новца или замену за грешке при куповини.
Препоручујемо да уместо тога покушате да добијете поврат новца у игри или путем Епиц Гамес-а.
Фортните на Нинтендо прекидачу (Слика: Епиц Гамес)
Како можете ограничити потрошњу свог детета?
Ако сте забринути да ваше дете превише троши на Фортните, добра вест је да можете поставити родитељски надзор да то зауставите.
Ксбок
Да бисте променили подразумеване поставке за своје дете:
1. Притисните дугме Ксбок да бисте отворили водич
2. Изаберите Све поставке
3. У оквиру Налог изаберите Породица, изаберите налог за члана породице чија подешавања желите да промените, а затим изаберите Приступ садржају
4. Промените поставку Купи и преузми
ПлаиСтатион
Када конфигуришете свој налог за управљање породицом и креирате подређени налог за сваког од својих младих играча, спремни сте за постављање родитељске контроле, као што су старосна ограничења, ограничења потрошње и дозволе за ћаскање на мрежи.
иос
Аппле има функцију која се зове Питај за куповину која вам омогућава да контролишете потрошњу вашег детета за ставке на иТунес-у, иБоокс-у, Апп Сторе-у или куповинама у апликацијама.
На иПхоне -у ово можете укључити на картици иЦлоуд у Поставкама.
А на Мац -у ово можете укључити на картици иЦлоуд у Систем Преференцес.
Нинтендо Свитцх
Нинтендо има наменску мобилну апликацију Нинтендо Свитцх Парентал Цонтролс која вам омогућава да контролишете куповине у игри.
Апликацију можете бесплатно преузети са Продавница апликација или.
Шта се ради како би се родитељи упозорили на куповину у апликацији?
У нади да ће спречити децу да скупе огромне рачуне за игре, видео игре које омогућавају куповину у игри ускоро ће приказати икону упозорења на кутији.
Пан Еуропеан Информатион Гаме (ПЕГИ) најавио је да ће икона, која приказује руку која држи кредитну картицу, бити додата у паковање ових игара.
Нова икона упозорења (Слика: ПЕГИ)
Симон Литтле, генерални директор ПЕГИ-а, рекао је: Уверење родитеља о постојању опционалних куповина у игри унапред је важан први корак.
ПЕГИ ће сада ове информације учинити доступним на месту куповине, тако да родитељ може одлучити да ли и како жели да прати и/или ограничи потрошњу детета.
Нова икона ће се појавити у играма са куповинама у игри до краја године.
