Корисницима ЕасиЈета празници су уништени у последњи час након отказивања летова за Грчку

Ук Невс

Ваш Хороскоп За Сутра

Потенцијални одмор су приземљени и остављени ван џепа након што је еасиЈет отказао у последњем тренутку.



Корисници буџетских авиопревозника жалили су се да су њихове понуде замењене незгодним алтернативним летовима и скупим смештајем.



Други нису сигурни да ли могу отпутовати на годишњи одмор због отказивања.



ја сам славна личност 2018

Британци су остали у потрази за својим преносним рачунарима и референцама о резервацијама прошле недеље када је еасиЈет објавио да укида већину својих услуга.

'Већина наших летова је отказана због пандемије која је у току', објавила је компанија на Твиттеру.

Да ли вам је отказан одмор? Емаил вебневс@миррор.цо.ук



Купци су се жалили на неугодности

Купци су се жалили на неугодности (Слика: Твиттер)

„Летови ће се и даље ревидирати. Настављамо са ревизијом нашег распореда и поправићемо где можемо како бисмо одразили промене у потражњи и ограничењима. '



еасиЈет је од тада рекао да ће летети са што је могуће више купаца, али да је његов распоред прилагођен.

Неки од оних који очајнички желе путовање нашли су се на самом крају тог процеса репрограмирања.

Један човек се обратио Твитеру и пожалио се на поновну резервацију лета по вишој цени.

'Какву апсолутно ужасну корисничку услугу имате', написао је за еасиЈет.

„Примили смо е -поруку да шаљете рефундацију за лет који нисам отказао, а затим желите да поново платим вишу цену за вашу грешку.“

Алекандра Маффеи је планирала лет из Единбурга за Париз, само што су оба лета која је резервисала била отказана.

Једна особа је рекла да су им летови отказани пет пута

Једна особа је рекла да су им летови отказани пет пута (Слика: Твиттер)

'Већ годинама покушавам да ступим у контакт са вашом корисничком службом, али они ми стално говоре да моја референца не постоји', написала је.

'Желео бих да добијем поврат новца.'

Чини се да је Омар Иеддер до сада провео приличан део лета резервишући летове који се затим отказују.

„Резервисао је лет за Олбију на Сардинији за крај јуна на еасЈет -у“, написао је он.

„Неколико дана касније, примио сам е -поруку у којој се каже да је лет отказан. Јуче резервисан лет истог дана за Олбију Бритисх Аирваис -ом.

„Данас сте добили е -поруку да је лет отказан. Добро за новчане токове (они нису моји!) '

Граце-Анн Буртх изгубила је јефтин смештај јер су летови на које је резервисала три пута одбачени.

Ман Утд тв пренос уживо

'Зашто ви момци стално отказујете моје летове?' упитала је еасиЈет.

„Ово вам је трећи пут да то радите. Због тога сам сада изгубио новац на смјештају. '

Адам Цоллинс, директор Игните Сео, требало је да са својим партнером одлети на Крит пре него што му је лет отказан.

Најава је многе забринула да ће њихови празници морати да се одбаце

Најава је многе забринула да ће њихови празници морати да се одбаце (Слика: Тхиаго Пруденцио/ДАКС преко ЗУМА Вире/РЕКС/Схуттерстоцк)

Овај 28-годишњак с нестрпљењем је очекивао путовање након тешке године у којој му је посао био тежак, а он и његов партнер ухватили су Цовида.

Док је његов оригинални лет избачен, један је још увек доступан два дана касније.

Међутим, потпуно исти пакет аранжман у истом одмаралишту кошта 2.295 фунти, а не 1.100 фунти које је првобитно платио.

'Тражили смо да нас премјесте на тај дан, а они су одбили помоћи, чак смо рекли да бисмо били сретни што ћемо платити више и изгубити пар дана, али они су то одбили', рекао је Адам за Сунце .

Након објаве о отказаним летовима, еасиЈет је објавио ажурирано саопштење.

Кејтлин Џенер као мушкарац

Ту је писало: „Овог лета желимо да летимо што је могуће више клијената на што више летова, међутим, како су све авио -компаније радиле током пандемије, настављамо да прилагођавамо свој распоред летења на основу ограничења која су увеле владе како би осигурале програм летења најбоље одговара потражњи. '

Портпарол је додао да еасиЈет „комуницира са свим клијентима на које утиче отказани лет“ како би се осигурало да су упознати са могућностима које им се отварају, а које укључују потпуни поврат новца.

'Пружамо клијентима већу флексибилност него икад раније са нашим Обећањем заштите које омогућава корисницима да промене своје летове без накнаде до два сата пре лета, ако више не могу да путују', рекао је портпарол.

„Доследно смо апеловали на британску владу да повећа број земаља на Зеленој листи и држали наше авионе и посаду у режиму спремности за лет, тако да имамо могућност да до врха лета повећамо до 90% наше флоте, па смо спремни и способни да се појачају “, закључује се у саопштењу.

Такође Видети: