Више од 150.000 људи тренутно је у иностранству на празнику Тхомаса Цоока, а с обзиром да би хиљаде њих требало да одлети, да ли бисте требали бити забринути?
То је питање које је Миррор Монеи поставио путничком гиганту у петак ујутро - на шта је он одговорио да је то уобичајено пословање.
Међутим, пошто је неколико туристичких компанија пропало у последњих неколико година, многи читаоци су били у контакту око својих права на отказивање, ако одлуче да више не желе путовати са Тхомасом Цооком.
Једна читатељка коју је компанија за резервације хотела Амома прошле седмице оставила ван џепа од 500 фунти, рекла нам је да је сада забринута да ће јој се срушити друга резервација за Ланзароте.
„Моја сестра је примила е-маил од туристичке компаније Амома у којој се каже да су прошле недеље банкротирали“, објаснила је Никки.
Никки [лево] и њена сестра, Дебби [десно] забринуте су да њихов годишњи одмор можда неће проћи (Слика: МиррорПик)
„Наш хотел смо резервисали па смо позвали хотел, али нам је речено да је отказан и да је наших 500 фунти отишло у воду.
„Успео сам да потражим новац од своје компаније за издавање кредитних картица, а након много мучења и пенања, коначно сам вратио новац раније ове недеље. Сада смо поново резервисали смештај.
'Међутим, сада сам био ужаснут што сам се јутрос пробудио и пронашао компанију са којом летимо следеће недеље - Тхомас Цоок - можда је у невољи.'
С обзиром на судбину компаније, Никки је забринута шта би требало да уради следеће како би избегла још један хаос - и како би заштитила своју исплату од 456,96 фунти.
Још један читалац ступио је у контакт због страха да би му на одмору у Вегасу, који је резервисао за годишњицу, могло остати из џепа 2.984 фунти.
„Купио сам годишњи одмор и уплатио депозит помоћу ваучера Лове то Схоп“, објаснио је Неил.
'Остатак новца - 2.984 фунти - уплаћен је на моју картицу за годишњи одмор Старлинг Банк.
„Намеравамо да идемо на 10. годишњицу брака у Лас Вегас 24. октобра. Могу ли отказати годишњи одмор и вратити ми новац? '
Ево ваших права ако је ово пут којим се одлучујете.
Могу ли отказати свој одмор Тхомас Цоок?
Ако летите авио -компанијом Тхомас Цоок Аирлинес као део вашег пакета, следеће накнаде ће се применити ако откажете пре него што се објави било каква финансијска будућност.
Укратко, минимална накнада за отказивање бит ће 200 ГБП по особи.
-
Више од 84 дана пре поласка - Пуни депозит туроператора од 200 ГБП по особи (250 ГБП по особи на дуге релације)
-
84-64 дана пре поласка - 30% (или губитак пуног депозита туроператора ако је већи)
-
63-50 дана пре поласка - 50% (или губитак пуног депозита туроператора ако је већи)
-
49-29 дана пре поласка - 70% (или губитак пуног депозита туроператора ако је већи)
-
28-15 дана пре поласка - 90% (или губитак пуног депозита туроператора ако је већи)
-
14 дана или мање пре поласка - 100% трошкова одмора
Ако морате да откажете резервацију, вреди ступити у контакт са компанијом пре доношења ваше одлуке, јер ће она бити у најбољем положају да вас посаветује о могућим променама. Можете контактирајте Тхомас Цоок овде .
Јамес Цорден и Матт Хорне
Обавезно их контактирајте пре отказивања било каквих аранжмана директног задужења, јер то може довести до пропуштених уплата у вашој кредитној датотеци.
Ако откажете било који & апос; Додатак & апос; тј. изнајмљивање аутомобила, које се наплаћује додатно, Тхомас Цоок каже да ће задржати уплаћени депозит или применити накнаду за отказивање (ако откажете након што сте платили пуне трошкове одмора).
Шта је са мојим путним осигурањем?
Ако сте осигурање купили преко Тхомас Цоок -а, премија вам неће бити враћена, јер ће покриће према полиси започети при првом подизању.
Како могу отказати резервацију само за хотел?
Тхомас Цоок каже да ако требате отказати резервацију, пријавите се на & апос; Управљај мојом резервацијом & апос; страницу на мрежи и кликните на дугме Откажи резервацију.
У зависности од хотела који сте резервисали, можда ћете морати да платите накнаде за отказивање. Детаље о томе ћете пронаћи у вашој е -пошти за потврду.
