Да ли људи који остављају рецензије заиста знају о чему причају?(Слика: Гетти)
Највећи британски трговци на мало ризикују да доведу у заблуду купце пренаглашеним прегледима производа лошег квалитета, упозорио је надзорни пас.
Која? погледао је 15 ставки које је оценио као „Не купује“ након што нису успели да импресионирају у сопственим тестовима и открио да су неке од њих оцењене са најмање четири звездице онлине рецензијама у Амазону, Аргосу, Цуррис ПЦ Ворлду и Јохну Левису.
У једном случају, сет Афтерсхокз Трекз Титаниум слушалица постигао је само 28% у којој? тестове, али је добио високо оцењене 4,7 звездица у Аргосу и 4,2 у Амазону.
Јаке Паул следећа борба
Ипак Које? насрнуо на њих због ужасног звука и ниског трајања батерије.
Никон Цоолпик А10 камера постигла је 34%, а потрошачки шампион је описао да има споро време покретања и лошу стабилизацију слике.
Али, постигао је 4,6 звездица у Аргосу и 4,5 у Цуррис ПЦ Ворлд -у.
Испоставило се да неки људи имају заиста ниске стандарде (Слика: Гетти Имагес)
Према којем? 14 -инчни лаптоп Фусион5 вредео је само 45 од 100 због спорости и ужасног звука и слабог трајања батерије.
Ипак, рецензенти Амазона су сматрали да вреди веома угледне четири звездице.
Блацк & Децкер 2-у-1 Дуст Бустер за који је рекао да је ужасан у чишћењу тепиха добио је дивну критику у Амазону јер је тепих учинио посластицом.
Да ли је рецензент пробао више производа? (Слика: иСтоцкпхото)
Стражар је упозорио да су прегледи купаца засновани на првом утиску, а не на дуготрајној употреби, и да су на њих утицали добра услуга и брзина испоруке, а не квалитет производа.
Такође је откривено да су купци пожуривани да остављају исхитрене критике недељу дана након што су куповали производе подстицајем од трговаца од попуста до уноса у конкуренцију.
Наталие Хитцхинс, која? водитељ кућних производа и услуга, рекао је: Наше истраживање сугерише да рецензије купаца на мрежи треба узети са мало соли јер се могу заснивати на ограниченим првим утисцима и другим факторима који нису директно повезани са квалитетом производа.
Ако желите производ високих перформанси који ће вам дуго трајати, морате погледати даље од рецензија купаца и тражити независне, темељне резултате испитивања.
значај анђеоског броја 1133
Где би уместо тога требало да тражите (Слика: Гетти)
Аргос је бранио своје рецензије купаца, а портпарол је рекао: Сви наши прегледи су аутентични. Нудимо свим купцима прилику да прегледају производе и објаве рецензије без обзира на њихову оцену.
Цуррис ПЦ Ворлд рекао је да има 1,5 милиона прегледа на својој веб страници, које прати независна платформа за преглед Реевоо, са позитивним и негативним коментарима објављеним на мрежи.
Додало се: Ови прегледи се врше најмање 28 дана након испоруке производа, дајући купцима довољно времена да се упознају са ставком.
Купци нам кажу да цене рецензије стручњака и колега купаца како би им помогли да изаберу прави производ за њих.
Шта проверавате пре куповине? (Слика: Гетти Имагес/Херо Имагес)
Јохн Левис је рекао: Наши купци немају разлога да „надувају“ своје рецензије наших производа.
Молимо наше клијенте да напишу искрене критике и да се фокусирају управо на производ који прегледавају, а ми користимо независни систем за модерирање како бисмо се уверили да је то случај.
Амазон је одбио да коментарише.
Опширније
