Корисници ТалкТалка ће порасти за 30 фунти годишње упркос обећању о „фиксној цени“

Талкталк Телецом

Ваш Хороскоп За Сутра

Купци ће видети да цене расту за 2,50 фунти месечно

Они који су погођени видеће да ће цене расти за 2,50 фунти месечно(Слика: ПА)



Хиљаде корисника ТалкТалка видеће да ће њихови рачуни порасти овог месеца пошто повећање цена широкопојасног приступа ступи на снагу.



Према најновијим изменама, домаћинства на ТалкТалк -овим плановима Фибер 35 и Фибер 65 видеће да ће им рачуни расти до 30 фунти годишње - али само ако сте се мрежи придружили пре 1. марта ове године.



Они који су погођени видеће да ће цене порасти за 2,50 фунти месечно или 30 фунти годишње - већина ће видети да повећање рачуна ступа на снагу у четвртак, 1. јула.

Међутим, онима који си не могу приуштити повећање остаје мали прозор да избегну повећање без казни.

То је зато што повећање цена није повезано са инфлацијом, што значи да није било наведено у вашем уговору у време потписивања.



Да ли вам рачун расте? Реците нам своје мишљење у коментарима испод

Међутим, у неким случајевима провајдер можда крши ваш уговор

Међутим, у неким случајевима провајдер можда крши ваш уговор (Слика: ПА)



Да бисте то урадили, морате да обавестите ТалкТалк у року од 30 дана од пријема писма о повећању цене - то значи да ће већина корисника најкасније ове недеље, иако су неки већ пропустили рок.

цена ролнице грегс кобасица

Ако сте пропустили отказни рок од 30 дана, контактирајте добављача и питајте о могућностима. Многе компаније ублажавају своја правила због пандемије, што значи да ако не можете приуштити плаћање, умјесто тога ће вам можда понудити приступачнију понуду.

Слично, ако сте ван уговора, можете искористити ову прилику за цјенкање по нижој погодби или одвести свој обичај на друго мјесто ако нађете јефтинију понуду преко другог провајдера.

У неким случајевима провајдер можда крши ваш уговор.

Агенција за стандарде за оглашавање (АСА) тренутно испитује ТалкТалк због забринутости да је купцима понудио фиксне цене приликом регистрације - које је од тада покушао да повећа.

АСА је рекла да у огласима не би требало бити наведено да су цијене фиксне за уговорни период за купце ако пословни планови или усвоје промјене цијена у том периоду.

У Офцом смерницама се такође наводи да ако компанија прекрши обећање да неће подизати цене, мора клијентима дати могућност да своје уговоре оставе без казне.

ТалкТалк каже да његови „фиксни“ услови и одредбе дозвољавају повећање цена са правом напуштања у року од 30 дана.

ТалкТалк је рекао: „Током ове изузетне прошле године, приметили смо да се употреба широкопојасног приступа повећала за 40%, па смо због тога морали да уложимо велика средства у нашу мрежу.

'Нажалост, то је значило да смо, поред других ИСП -ова [провајдера интернет услуга], попут БТ -а, Виргин -а и Ски -а, морали да повећамо цене.'

Такође Видети: