Ски је под истрагом због потенцијалног кршења правила за милионе корисника платне телевизије

Офцом

Ваш Хороскоп За Сутра

Офцом је рекао да постоје разумни разлози да се верује да је Ски прекршио правила од 26. марта 2020

Офцом је рекао да постоје разумни разлози да се верује да је Ски прекршио правила од 26. марта 2020(Слика: Блоомберг преко Гетти Имагес)



Емитер Ски је под истрагом због потенцијалног кршења правила о милионским телевизијским уговорима.



Офцом је данас саопштио да је покренуо истрагу против ТВ провајдера, због забринутости да није издао обавештења о престанку уговора корисницима телевизије која плаћа.



Након истраге, Офцом је рекао да постоје разумни разлози да се верује да је Ски прекршио правила од 26. марта 2020. године.

Према новим законима уведеним у фебруару 2020, све компаније за широкопојасни приступ, телефон и телевизију сада морају легално рећи корисницима када им планови истичу - и показати им најбоље доступне понуде.

Нове смернице су уведене како би корисницима омогућиле да искористе предности бољег избора широкопојасног приступа, телефона и телевизије и добију најбоље понуде за њихову употребу.



То може бити променом провајдера или договором о новом послу са постојећим.

Према новим правилима, телекомуникационе компаније и компаније за плаћену телевизију морају упозорити кориснике између 10 и 40 дана пре истека уговора

Према новим правилима, телекомуникационе компаније и компаније за плаћену телевизију морају упозорити кориснике између 10 и 40 дана пре истека уговора (Слика: Гетти Имагес)



У то време, регулатор је рекао да је открио да је више од 20 милиона купаца прошло почетни период уговора - и да им прети опасност од такозване „казне лојалности“.

Према новим правилима, телекомуникационе компаније и компаније за плаћену телевизију морају упозорити кориснике између 10 и 40 дана пре истека уговора.

Ова упозорења могу се слати СМС -ом, е -поштом или писмом и укључиват ће датум завршетка уговора, цијену плаћену прије тог датума, промјене услуге и цијену плаћену на крају овог периода и информације о сваком отказном року потребном за раскид уговора .

Пријавите се на билтен Миррор Монеи -а за најновије савете и вести

Од универзалног кредита до отпуста, права на запошљавање, ажурирања путовања и хитне финансијске помоћи - имамо све велике финансијске приче о којима морате знати сада.

Пријавите се на наш билтен Миррор Монеи овде.

Ернест Доку, стручњак за технологију на Усвитцх.цом, рекао је: Ски и Офцом су се свађали више од годину дана око тога да ли ТВ услуге које плаћају морају бити у складу са правилима у вези са обавештењима о престанку уговора.

Обавештења о престанку уговора имају за циљ да потрошачима дају више моћи и помогну у доношењу информисаних одлука о томе да ли је њихов тренутни план најбоља вредност за њих.

Након истраге, Офцом је привремено открио да су плаћени програми обухваћени овим прописима и да је Ски можда кршио правила годину дана не достављајући корисницима ова обавештења.

Коначна пресуда неће бити донета до краја лета, али одлука би могла утицати на хиљаде потрошача који користе услуге плаћене телевизије попут Ски-ове.

У међувремену, не чекајте да вам писмо на крају уговора прође кроз улазна врата ако знате да сте ван уговора. Одмах се повежите на интернет и почните истраживати које су понуде доступне, чак и ако су са вашим тренутним провајдером. '

Такође Видети: