Две највеће британске банке наређено је да предузму мере у вези са ППИ након што нису послале хиљаде клијената правно обавезујући годишњи извештај.
Управа за конкуренцију и тржишта (ЦМА) саопштила је да две банке нису успеле да пошаљу или су послале нетачне годишње подсетнике за ППИ клијентима који су датирали чак шест година.
Сада им је наређено да уместо тога именују независно тело које ће управљати њиховим ППИ процесима.
Према тренутним правилима, корисници ППИ -а би требали добити годишњи подсјетник од свог провајдера у којем се наводи колико су платили за своју политику, које покриће имају и право на отказивање.
Међутим, РБС није успела да подсети скоро 11.000 својих корисника до шест година.
Зајмодавац је сада писао угроженима, подсећајући их на право да откажу своју полису, и до сада је овим клијентима исплатио повраћај од преко 1,5 милиона фунти.
(Слика: Гетти)
Сантандер је у међувремену слао годишње подсетнике који садрже нетачне податке за више од 3.400 својих хипотекарних корисника ППИ-а током петогодишњег периода.
Ово је други пут да је утврђено да обје банке крше правила ППИ, при чему је свака упозорена да побољша своју праксу у 2016.
Осигурање заштите од плаћања, или ППИ како је надалеко познато, продаје се заједно са кредитима, картицама, прекорачењима, хипотекама и рачунима у каталогу, како би се покриле отплате ако можете. Његова погрешна продаја постала је један од највећих банкарских скандала у историји.
Продаје се даље кредити, хипотеке, кредитне картице, па чак и картице продавница преко великих уличних ланаца, каталошких фирми, банака, грађевинских друштава, па чак и супермаркета.
Међутим, последњих година банке и грађевинска друштва су ухваћени због масовног претераног наплаћивања и погрешне продаје - често говорећи клијентима да је обавезан за зајам који им је потребан.
Сада Ближи се рок за погрешно продату (29. август) - и 10 милијарди фунти одштете остаје нетражено.
Адам Ланд, у ЦМА -и, рекао је: „Неприхватљиво је да неке банке не пружају ППИ подсетнике - или шаљу нетачне - осам година након што је наша наредба ступила на снагу. Правно обавезујућа упутства која смо данас издали осигураће да и РБС и Сантандер сада играју по правилима.
„Ово су озбиљна питања која би у будућности могла резултирати новчаним казнама ако нам Влада да овлаштења која смо тражили. За сада очекујемо да ће РБС брзо отплатити све погођене клијенте, а да ће се и РБС и Сантандер побринути да се слични прекршаји не понове. '
Портпарол Сантандера је рекао: „Жао нам је што је као део комуникације о њиховим ППИ политикама мали број купаца који су заостали у плаћању добио нетачне информације о свом хипотекарном стању.
„Као резултат тога, клијенти нису имали финансијски утицај и били би свесни свог исправног стања хипотеке кроз годишњи извештај о хипотеци и другу комуникацију. Обавестили смо ЦМА чим смо сазнали за проблем и предузели кораке како бисмо се уверили да се то више неће поновити. '
Адам Френцх код кога? додао: „Ово служи као још један пример бедног приступа банака према ИПЦ. Непоштивање нових мјера које су уведене прије 8 година не чини ништа за побољшање повјерења у индустрију која се још увијек бави скандалом са кривотвореном продајом.
„Осигурање заштите од плаћања је погрешно продато милионима људи више од две деценије, а од тада су милијарде враћене потрошачима. С роком за подношење тужбе за мање од недељу дана, време истиче људима који мисле да су можда погрешно продали ППИ - сада или никада. '
најгоре школе у Енглеској
