Саинсбури'с не може рећи када ће корисници кредитних картица моћи да виде своје недавне трансакције на мрежи(Слика: Универсал Имагес Гроуп Едиториал)
Банка супермаркета Саинсбури'с рекла је да не може рећи када ће клијенти моћи поново прегледати своје претходне трансакције на мрежи.
До тога долази након што су клијенти открили да пет дана нису могли видјети употребу своје кредитне картице - због побољшања интернетских услуга банке.
Саинсбури'с је рекао да надограђује свој систем интернетског банкарства за власнике кредитних картица, што значи да неки људи привремено неће моћи прегледати своје најновије трансакције.
Уместо тога, речено је да би купци требали контактирајте телефонски тим за корисничку подршку , с тим да ће мрежни проблем бити ријешен што је прије могуће.
Саинсбури се извинио због проблема, али ако сматрате да вам је непријатност или да сте остали без џепа, исплати се контактирати објасните своју забринутост .
Портпарол банке Саинсбури'с рекао је: „Жао нам је што су неки наши клијенти кредитних картица ове недеље закаснили са телефонским позивом, а такође и док побољшавамо клијенте који виде онлајн трансакције.
„Клијенти нас могу позвати ради прикупљања историје трансакција путем наше аутоматизоване опције самопослуживања или разговора са саветником.“
