У Великој Британији је продато чак 64 милиона ППИ полиса, али је врло често насловница погрешно продавана(Слика: ПА)
Корисници Роиал Банк оф Сцотланд остали су у немогућности да поднесу жалбе на ППИ последњег дана како би закључили тужбу.
колико поглавља у рдр2
Милиони људи имају рок до четвртка до 23:59 да затраже повраћај за погрешно продато осигурање - а 10 милијарди фунти још увек треба да се исплати онима погођеним банкарским скандалом.
„Ово је последња прилика за потрошаче да размисле о томе да ли су имали ППИ и да одмах поднесу жалбу било ком провајдеру ... Још има времена за акцију ако то учините сада“, упозорило је Управа за финансијско понашање.
Међутим, бујица жалби у последњим сатима пре поноћи довела је до пада неких банака под притиском.
Краљевска банка Шкотске има сталних проблема са својим образац за рекламације на мрежи . Страница је била затворена најмање 24 сата.
Када је Миррор Монеи контактирао банку, рекла је да страница има повремене проблеме.
„Свесни смо да су неки клијенти можда имали повремених проблема контактирајући нас и приступајући ППИ обрасцима захтева данас. Корисници могу директно приступити обрасцу захтева за ППИ овде . Наше телефонске линије су такође отворене до поноћи вечерас, а купци би требало да позову 0800 015 0319 “, рекао је портпарол за Миррор Монеи.
однос Цхерил Цоле и Кимберлеи Валсх
Алтернативно, купци могу уложити жалбу путем веб странице потрошача Ресолвер.цо.ук - које је примило више од четврт милиона захтева у протекла 24 сата.
Џејми Фокс и Кејти Холмс
До тога долази након што су бројне контроверзне компаније за управљање потраживањима рекле да више не прихватају потраживања ППИ због забринутости да их неће моћи регистровати код зајмодаваца пре истека рока.
Знак упозорења: Корисници РБС -а не могу поднети захтеве на мрежи
Сантандерин ППИ образац за упит је такође повремено „привремено недоступан“, док клијенти других банака пријављују проблеме са веб страницама и чекају до 90 минута на телефону.
Ако имате проблема с приступом веб страници своје банке, стручњак за потрошаче Мартин Левис каже да бисте требали снимити снимке екрана како бисте доказали да сте покушали потраживати право прије истека границе. Временске ознаке и датуми такође ће подржати ваш случај.
Ако сте тужбу упутили телефоном, затражите детаље као што су позивни број и копија транскрипта вашег позива.
најбољи јефтини андроид телефон 2019
„Као што је предвиђено, у последњем тренутку постоји невиђена потражња за враћањем ППИ. Видели смо да се наш сопствени промет до нашег алата повећао за двадесет пута у последња два дана откако смо започели медијску кампању. А та велика потражња доводи до тога да чак и велики банкарски системи шкрипе и боре се “, објаснио је Мартин Левис.
„Очигледан први савет је да одвојите време, будете спремни и стрпљиви. Међутим, једноставно није поштено или исправно да људи који су покушали да поднесу захтев пре истека рока и који су били обесправљени због банкротиране банковне технологије, пропусте.
'Снимите снимак екрана ако је могуће са било којом страницом која не ради, а ако не и барем забиљежите шта сте радили и када сте покушали, јер ће готово сигурно регулатор морати осигурати да људи који пропусте рок због лошег банкарска техника ће и даље моћи да уложи њихово потраживање, а ми ћемо то настојати да то учинимо. '
Погледајте наш водич даље како бесплатно поднети захтев за ППИ на мрежи, овде .
