Затворено: Телефони 4у у центру Њукасла(Слика: Нортх Невс)
Телефони 4у прешли су у администрацију након што су мреже ЕЕ и Водафоне прекинуле везе са компанијом.
Овај потез доводи у опасност будућност 550 самосталних продавница компаније и 5.600 запослених.
Такође поставља неколико питања клијентима фирме, како прошлих тако и садашњих.
Пру Лејт нето вредност
На пример, шта се дешава ако сте купили телефон од компаније, али још није стигао?
Или шта ако сте послали телефон на поправку, али га још нисте вратили?
Ево шта треба да знате.
Зашто је Пхонес 4у затворио своје продавнице?
Компанија је прошле године остварила профит од 105 милиона фунти и имала је доста готовине у банци, али је била принуђена да позове администраторе након што је ЕЕ објавила да прекида везе са фирмом.
Мрежа Водафоне престала је да продаје уговоре преко телефона 4у пре две недеље, док су О2 и Тхрее уклонили свој обичај раније ове године.
Шта се сада дешава са компанијом?
Администратори компаније ће сада одлучити да се њених 720 продајних места, укључујући 550 самосталних продавница, могу поново отворити за пословање.
Телефони 4у су у власништву групе привате екуити БЦ Партнерс.
Очекује се да ће идентитет администратора бити накнадно објављен.
ПвЦ је добио савет да испуни ову улогу.
Рејчел Томас Сам Ворбертон
Хоће ли запослени остати без посла?
Запослени су јутрос замољени да редовно иду на посао упркос чињеници да продавнице не раде.
Очекивало се да ће их менаџери информисати.
Телефони 4у инсистирају на томе да ће запослени „наставити да примају плате до даљњег“.
Међутим, још није јасно колико би радних места могло бити сачувано.
Шта се дешава са њеним купцима?
Телефони 4у кажу да ће се поштовати сви постојећи уговори о мобилним телефонима купљени преко њега.
Компанија каже да ће мрежне мреже наставити пружати мобилне услуге овим корисницима - што значи да можете наставити користити и плаћати телефон као и обично.
Постојећи попусти (укључујући оне који, на пример, месечно добијају 5 фунти попуста) ће, како се каже, и даље бити поштовани.
Доугие Поинтер и Лара
Телефони 4у такође инсистирају на поштовању полиса осигурања склопљених са њим.
Промена времена: Затварање телефона 4у значајно ће променити тржиште мобилних телефона (Слика: ГЕТТИ)
100 најбољих британских паса итв
Моле се они који морају да поднесу захтев у вези са својим полисама (нпр. Ако вам је украден телефон) да позову 0844 8710535.
Сви телефони који су наручени и послани могу се користити као уобичајени.
Међутим, ако сте наручили телефон, а он још није испоручен, биће вам враћен новац и ваша наруџба је отказана.
Корисничке услуге телефона 4У остају доступне на 0844 8712253.
Ако се ваш мобилни телефон поправља, можете позвати 0844 8712269.
Потпуна листа контакт бројева објављена је на веб страници Пхонес 4у.
Они су следећи:
- Служба за кориснике 0844 8712253
- Техничка подршка 0844 8712233
- Поправка слушалица 0844 8712269
- Телефони 4у Царе (осигурање) 0844 8710535
- ЛИФЕ Мобиле корисничка служба 0844 3221133
