Клијенти јутрос пријављују проблеме са дигиталним услугама банке(Слика: ПА Вире / ПА Имагес)
Клијенти нису могли приступити својим рачунима због грешке повезане са Натвест -овим системом интернетског банкарства.
Према веб страници ДовнДетецтор - која бележи грешке на веб локацији - зајмодавчево средство за интернетско банкарство има проблема од око 9 сати ујутру.
Корисници на друштвеним медијима такође су се жалили да им више није омогућен приступ интернетском банкарству.
зип жица смрт Велса
'Да ли је банковни терет пао? Пријављује се у реду, али не можете учитати податке? Молим вас саветујте, ' Ангус Доналд је твитовао .
Банка је у почетку одговорила да није упозната са било каквим проблемима, али је касније рекла да разматра то питање.
„Свесни смо актуелних проблема који утичу на онлајн банкарство и пријављивање на Банклине. Извињавамо се због непријатности које ово проузрокује, напорно радимо на томе да се ово што пре поправи “, написала је банка на Твитеру.
Људи се боре да приступе банковним страницама (Слика: Гетти Имагес/Вестенд61)
Хатон Гарден кутија за пљачку 175
Опширније
Набавите бољи банковни рачун
Сантандер смањује бенефиције на рачуну 123 Зашто су вам потребна три банковна рачуна Банке које ће вам омогућити да замрзнете своју картицу Како прећи у много бољу банкуАнгус такође није био једина особа која је пријавила проблеме.
„Чини се да су све ваше главне веб странице у Великој Британији недоступне. Покушао сам да очистим кеш меморију, користио сам различите прегледаче итд., Бен В је твитовао
Када је Миррор проверио, успели смо да се пријавимо у апликацију и извршимо плаћања преко ње - али чини се да неки корисници имају проблема са веб локацијом.
Међутим, покушаји да се на Натвест -овој страници статуса услуге провери који су системи погођени били су фрустрирани тиме што се сама страница налазила на десктоп и мобилним прегледачима.
Натвест је рекао да још не зна када ће проблем бити ријешен.
Портпаролка компаније Натвест рекла је за Миррор Монеи: Свесни смо да клијенти тренутно имају проблема са приступом нашим веб страницама и страницама за пријављивање на интернет банкарство.
значење 2:22
'Извињавамо се због насталих непријатности. Свесни смо проблема и напорно радимо на његовом решавању.
„Клијенти и даље могу приступити мрежном банкарству путем директних веза, могу користити своју мобилну апликацију, банкомате, телефонско банкарство или посјетити своју локалну подружницу.
Натвест је саветовао људима који имају проблема да испробају нволб.цом адреса.
Извршни директор ЦлеарСцоре -а Јустин Басини рекао је: „Када банке трпе рушење ИТ -а, потрошачи не трпе само тренутне неугодности због немогућности приступа свом рачуну; такође може доћи до трајне штете ако се пропусти исплата.
Софи Тарнер и Мејси Вилијамс
„Можда ће проћи неколико недеља док се пропуштена уплата не појави на вашем кредитном извештају, па су многи сазнали да су били жртва тек када су одбијени због финансијског производа попут уговора о мобилном телефону или хипотеке.
„Позвао бих све да провере свој кредитни извештај када чују за велике прекиде у ИТ -у у британским банкама, како бисте могли да обришете своје име ако нешто пропустите и нисте ви криви.
