Клијент је рекао да је једини пут када је користила своје банковне податке било плаћање путем КР кода у пословници(Слика: ПА)
Нандови купци кажу да су им остали стотине фунти из џепа након што су постали жртва сајбер напада.
Обожаваоци популарног ланца ресторана кажу да су њихови рачуни - укључујући корисничка имена и лозинке - угрожени и да се користе за издавање невероватно великих поруџбина.
Самохрана мајка троје деце Санди Варден рекла је да је њена кћерка Миа изгубила 114,50 фунти након што су криминалци приступили њеном рачуну.
Осамнаестогодишњакиња из Хертфордсхиреа рекла је да је недељу дана пре тога користила своје банковне податке за наручивање на мрежи путем КР кода у својој локалној подружници.
Миа је била код куће 21. септембра када је примила е -поруку од Нандове да тврди да је наручила.
'Речено је да је дала велику наруџбу у пословници Кенсингтон Хигх Стреет', рекла је Санди за Миррор Монеи.
Да ли сте били погођени овом преваром? Ако је тако, пошаљите е -поруку на вебневс@тринитимиррор.цом
Прва наруџба износила је 53,75 фунти
„Одмах је проверила банку и узето јој је 53,75 фунти.
'Одмах је примила још један е -маил с детаљима друге трансакције за још једну огромну наруџбу - овај пут у износу од 60,75 фунти.
„Ово је такође узето са њеног банковног рачуна па је брзо зауставила своју картицу.
„На крају смо пронашли телефонски број подружнице Кенсингтон Хигх Стреет и након неког времена успјели смо разговарати с менаџером који је потврдио да постоји група младих људи који су исто наручивали.
„Рекли су да су блокирали бројне покушаје док су покушавали да купе нове наруџбине.
„Управо су напустили пословницу са свом храном из прва два налога. Рекао је да има ЦЦТВ и да морамо контактирати сједиште како бисмо добили поврат новца. '
Мијини банковни подаци нису похрањени на њеном Нандовом рачуну
јефтини одмор за 2019
Санди - која је такође пријавила инцидент Ацтион Фрауд - рекла је да банковни подаци њене ћерке нису регистровани на њеном Нандовом рачуну.
„Забрињавајуће је што њени подаци о банци и картици нису похрањени нигдје, нити у апликацији Нандо или на њеном мрежном рачуну! Никада није била у пословници Кенсингтон Хигх Стреет ', рекла је.
„Последњи пут је била на било ком Нандо -у недељу дана раније у Хемел Хемпстеаду, нашој најближој пословници, где је наручила путем њиховог КР кода на мрежи и морала физички да унесе податке о картици.
„Њена картица није сачувана на њеном рачуну, а такође су променили и број мобилног телефона на рачуну, вероватно да би могли да примају наруџбе које су дали.
Нандо није могао да објасни како су хакери приступили Мииним банковним подацима
'Врло брзо смо добили поврат новца након што смо се жалили на твитеру, међутим још увек нисмо добили никакво објашњење о томе како се напад догодио.'
У другом случају, муштерија је рекла да је изгубила 670 фунти, док је студенткиња медицинске сестре Раган Бурровс (21) из Схеффиелда изгубила 133 фунте.
Хакери су користили њен рачун да би се почастили са 15 додатних врућих крила, пилећим лептиром, пола пилетине плус два хлеба и чипсом од белог лука, преплављеним безалкохолним пићима.
'Мора да су били група пријатеља или прехранили породицу - куповали су гомилу', рекао је Раган за Сунце .
„Не знам како људи могу да прођу кроз живот крадући од других попут овог. То је ужасно.
Раган Бурровс, 21, такође је изгубио 133 фунте (Слика: Раган Бурровс)
Примајте најновије савете о новцу, вести и помоћ директно у пријемно сандуче - пријавите се на миррор.цо.ук/емаил
Мјере Цовид-19 значе да Нандови корисници морају скенирати КР код својим телефоном и наручити путем интернета.
Сматра се да су преваранти користили технику која се назива пуњење вјеродајница гдје се подаци за пријаву доступни на мрежи краду и користе за хаковање других рачуна жртава.
Нандо се извинио и рекао да ће свима вратити новац из свог џепа.
'Заштита наших купаца & апос; информације су нам изузетно важне.
„Можемо потврдити да, иако наши системи нису хаковани, нажалост, страна или стране су приступиле неким појединачним Нандо корисничким налозима помоћу технике која се зове„ уношење акредитива “, при чему су корисникова адреса е-поште и лозинка украдене негде другде и, ако користе исте податке са нама, користили су се за приступ својим Нандо налозима.
„Предузимамо хитне мере како бисмо рефундирали свакоме ко је погођен и осигурали оне нандове рачуне.
„Улагали смо и настављамо да улажемо како бисмо побољшали откривање и спречавање сумњивих и злонамерних активности. Извињавамо се нашим клијентима на које је ово утицало. '
