Веб локације и апликације Ллоидс Банк, Халифак и Банк оф Сцотланд руше се у великом ИТ проблему

Банке

Ово питање погађа све три велике банке у породици Ллоидс

Ово питање погађа све три велике банке у породици Ллоидс(Слика: ВалесОнлине/Роб Бровне)

енгланд итали кицк офф тиме

Корисници Ллоидс Банк, Халифак и Банк оф Сцотланд данас се боре са приступом својим банковним рачунима због нестанка ИТ -а који је утицао на банкарску групу.



Детектор веб странице који прати ИТ проблеме великих компанија рекао је да се о проблемима почело извештавати око 10.10 сати.

Више од 1.000 људи се жалило на Ллоидс -а до 11 сати.

Око 65% је имало проблема са интернетским банкарством, а 35% с апликацијом.



Око 1.100 је пријавило проблеме са Халифаком, а 153 са Банк оф Сцотланд.

Сва три су део шире банкарске групе Ллоидс.

Корисници на Твиттеру пријавили су да не могу да приступе својим рачунима или да пребаце новац.



табела боја урина нхс
Неки корисници су пријавили више проблема са банкарским гигантом

Неки корисници су пријавили више проблема са банкарским гигантом (Слика: Твиттер)

Корисници су се обратили Твиттер -у да изразе своју фрустрацију

Корисници су се обратили Твиттер -у да изразе своју фрустрацију (Слика: Твиттер)

Портпарол Ллоидс Банкинг Гроуп рекао је: „Знамо да неки наши клијенти имају повремене проблеме при пријављивању на своје банкарство путем наше апликације и на мрежи. Жао нам је због овога и радимо на томе да се то ускоро врати у нормалу. '

Ллоидс је за Миррор рекао да је проблем решен до 15.10.

Пре две недеље Ллоидс Банкинг Гроуп је рекла да је исплатила 13,6 милиона фунти за око 350.000 купаца након регулаторне истраге о томе како је обновила полисе осигурања дома.

Ллоидс, плус Халифак и Банк оф Сцотланд, рекли су 2,7 милиона клијената између 2009. и 2017. да је њихова цена обнове конкурентна.

Почивај у миру. милеи цирус

Међутим, банке нису провериле да ли је ово исправно, према надзорном органу Управе за финансијско понашање (ФЦА).

ФЦА је рекла да то значи 'озбиљну штету за потрошаче', јер је већини купаца наплаћено више приликом обнављања.

У истом периоду банке су послале писма за око 500.000 корисника осигурања кућа у којима се наводи да ће добити попуст за обнову.