Јохн Левис је поново размотрио њену веома великодушну политику повратка - а промене следе следеће недеље(Слика: Гетти)
Ако сте редовни купац у врхунској робној кући Јохн Левис, можда ћете бити разочарани када откријете да се трговац спрема да смањи своју издашну 90-дневну политику поврата новца на 35 дана.
Високи ланац је рекао Миррор Монеи -у да ће се правила променити - међутим, то неће утицати на већину купаца јер се у просеку сви враћени артикли враћају у продавницу - или у његово централно складиште у року од 35 дана.
Веб локација чланова са орловским очима ХотУкДеалс је у петак поделио најновије ажурирање са ентузијастима за куповину на мрежи - промена ће ступити на снагу 1. фебруара 2017.
Јохн Левис каже да ће упозорити купце који купују артикле у наредних неколико дана како би избегли да купце задеси ново правило, које је, иако знатно краће, још увек дуже од просечних правила враћања на главној улици.
Гласноговорник Јохна Левиса рекао је: „Наших 35 дана, без препирки, политика поврата нежељених артикала које ћемо представити сљедеће седмице бит ће једна од најбољих политика поврата свих трговаца у Великој Британији.
„Пре него што смо унели промену, питали смо наше купце о нашој политици и открили да више од 85% није било свесно наше политике за нежељене артикле, а више од 90% купаца који су се предомислили о производу враћају је у року од 35 дана.
„Данас се наш асортиман производа, посебно одјећа, мијења много чешће него прије, а враћање артикала након што производа нема на лагеру може довести до разочарања.
'Осим тога, купци сада могу много лакше вратити производ Јохна Левиса на преко 400 локација у Великој Британији.'
Тренутно политика Јохна Левиса каже:
Желимо да будете задовољни куповином, али ако нисте, вратите нам некориштени производ у року од 90 дана од примитка ваше наруџбе.
Када се вратимо, вратићемо новац особи која је првобитно послала и платила наруџбину. Ово укључује ставке царињења и усклађивање цена.
Међутим, следеће недеље нова правила ће значити да ћете морати да надокнадите повраћај новца како не бисте пропустили повраћај новца. Нова правила биће ажурирана на полеђини рачуна.
Као и увек, ако немате при руци доказ о куповини, продавница ће вам „дати поклон картицу у вредности тренутне продајне цене“.
Шта је са стварима које сам управо купио?
Све ставке купљене пре 1. фебруара настављају да важе 90-дневно правило-међутим, ако одлучите да вратите или замените ставку, бићете пребачени на 35-дневну политику.
Завера од 18. априла 2018
Шта ако је мој предмет неисправан?
Према Закону о правима потрошача, сви производи морају бити задовољавајућег квалитета, одговарајуће намјене и како је описано.
Ако мислите да сте продали неисправан предмет, имате право да вратите своју полису - то морате учинити чим откријете да је предмет оштећен/неисправан или није описан.
Јохн Левис каже да ако вам се то догоди, можете назвати њихову линију за техничку подршку на 0330 123 0106 од 8:00 до 21:00 радним данима, 8:00 - 20:00 суботом и 10:00 - 18:00 недељом.
Не заборавите да имате број свог модела при руци када зовете, јер ће им то помоћи у процесуирању поврата новца или замене.
Ако ваша неисправна ставка није класификована као електрична, позовите њену службу за кориснике на 03456 049 049 и прибавите број потврде наруџбе или посетите локалну Огранак Јохн Левис .
Посетите да бисте сазнали више о ономе што је легално класификовано као неисправно добро Која? онлине овде . Да бисте сазнали више о Јохну Левису & апос; политика враћања у целости, кликните овде .
Опширније
