Опет доле?(Слика: Гетти)
ХСБЦ Онлине банкарство омогућава милионима људи да виде њихове изјаве, премештају новац и још много тога - све док то не учини.
Јутрос је Миррор Монеи видео извештаје од купаца који имају проблема са пријављивањем, док се налази интернет страница за надгледање Довн Детецтор забележен је пораст проблема пријављених банци од 10 сати.
„Је ли ваше интернетско банкарство у паду? не можете да пренесете новац, апликација каже системска грешка? ' Хана Рајли је питала ХСБЦ на Твитеру.
ХСБЦ је за Миррор Монеи рекао да их је неколико људи контактирало, али то је резултат индивидуалних проблема и услуга је у целини добро радила.
Ако наиђете на проблеме при пријављивању на себе, ево шта требате учинити ако требате приступити својим рачунима.
Шта учинити ако се не можете пријавити
(Слика: Гетти)
Ако клијент има проблема са приступом мобилном банкарству, прво му предлажемо да сачека неколико минута и покуша поново “, рекла је портпаролка компаније ХСБЦ УК за Миррор Монеи.
„Они такође могу приступити свом налогу путем личног интернет банкарства путем веб прегледача или телефонског банкарства позивом на број на полеђини дебитне картице.
Ако клијент и даље има проблема, може се обратити корисничкој служби путем телефон, е -пошта, онлајн ћаскање или Твиттер . Алтернативно, могу их посетити најближа филијала .
ХСБЦ каже клијентима да се упуте у пословницу да позову Персонал Телепхоне Банкинг на 03457 404 404 ако се не могу пријавити.
Можете овде пронађите најближу пословницу .
Можете такође разговарајте на мрежи са ХСБЦ корисничком службом овде .
Ако се ради о једноставној провери стања, најбоље је да одете до банкомата - можете овде пронађите најближу .
Опширније
