Купци Фурнитуре Виллаге -а чекају 5 месеци чекања на наруџбине због Цовид -а и сајбер напада

Село Намештаја

Ваш Хороскоп За Сутра

Купци села Фурнитуре Виллаге бесне о продавцу на друштвеним мрежама

Купци села Фурнитуре Виллаге бесне о продавцу на друштвеним мрежама(Слика: Алами Стоцк Пхото)



Купци Фурнитуре Виллагеа кажу да су остављени месецима чекајући на софе, столове и другу кућну робу, без икаквих ажурирања од компаније.



Продавац кућног апарата, који има око 50 продавница у Великој Британији, недавно је претрпео сајбер напад за који окривљује најновије застоје.



Али купци на Твитеру кажу да су чекали недељама, а понекад и месецима, да стигне њихов намештај - чак и пре него што је дошло до сајбер напада.

Речено је да је сајбер напад трајао око недељу дана и да се догодио почетком овог месеца.

Фурнитуре Виллаге тврди да зна да подаци о клијентима нису угрожени током кршења безбедности.



Фурнитуре Виллаге има 50 продавница у Великој Британији

Фурнитуре Виллаге има 50 продавница у Великој Британији (Слика: Алами Стоцк Пхото)

У разговору за Тхе Миррор, један купац, Рај Битхал, рекао је да је у јануару 2021. за 1.150 фунти наручио нови трпезаријски сто, столице и барске столице.



последњи пут виђен скривач за ВхатсАпп

Речено му је да ће сет стићи почетком маја 2021. године, да би се ово одложило до јуна 2021. године - а његова наруџба још није стигла.

Г -дин Битхал, 44, који живи у Ноттингхаму, рекао је: Нисам чуо ништа па сам назвао почетком маја и рекли су да ће то бити следеће недеље.

Од тада ништа, све док их нисам јурио преко Твитера. Затим су рекли средином јуна ... сада ништа јер су њихови системи још увек у квару ...

Продали смо наш стари трпезаријски сет како смо очекивали замену у мају ... па сада немамо сто и столице за седење као породица. Недостатак ажурирања од њих је веома лош.

Фурнитуре Виллаге признало је сајбер напад на својој веб страници

Фурнитуре Виллаге признало је сајбер напад на својој веб страници

Пишући на Твиттеру, други купац је рекао да чекају месеце без икаквог контакта из Фурнитуре Виллаге -а.

Рекли су: Можемо ли добити поврат депозита који смо платили за наше софе? Чекали смо месецима и нисмо добили одговор на многе телефонске позиве и е -пошту.

Кејт Мидлтон тумор на мозгу

Други је рекао: Дакле, Фурнитуре Виллаге је претрпео Цибер напад и сви системи су у квару.

Фрустрирајуће за њих, али и за купце попут мене, који не могу доћи до никога да се жале на пет мјесеци плус чекање на наруџбу намјештаја која остаје неиспоручена ...

кока кола камиони

Четврта особа је написала на Твитеру: Очајнички желимо да испоручимо нашу гарнитуру из Фурнитуре Виллаге -а после скоро 14 недеља од када смо наручили. Још увек не знамо када ћемо то добити ...

Други је додао: Апсолутно се руши. Поруџбина касни већ четири недеље. Постављено у јануару, речено је да је рок за почетак маја.

Нико вас не зове да вам каже да касни. Морате да се потјерате јер је то радијска тишина. Врло лоша услуга…

На својој веб страници испоруке из Фурнитуре Виллаге -а тренутно се крећу између седам дана и 15 недеља.

Али напомиње да би неке наруџбе могле бити одгођене због кризе с коронавирусом - и обећава да ће обавијестити купце о свим промјенама у датуму испоруке.

Обавештење на веб локацији Фурнитуре Виллаге гласи: „Имајте на уму да су наши процењени рокови испоруке дати у доброј вери, на основу најбољих информација које имамо.

„Због пандемије ЦОВИД-19, неочекивана кашњења повремено могу померити временско трајање. Ако се то догоди, обавестићемо вас о свим променама датума испоруке. '

Након што је Тхе Миррор уложио жалбу на Фурнитуре Виллаге, господин Битхал нам је рекао да га је трговац од тада контактирао и обећао му да ће његова роба бити испоручена овог понедељка.

Портпарол Фурнитуре Виллаге -а рекао је: 'Били смо у директном контакту са господином Битхал -ом како бисмо се извинили због кашњења испоруке у мају и потврдили нови датум испоруке у јуну.'

Такође Видети: