Која су ваша права када све крене наопако? [слика са слике](Слика: Гетти Имагес)
Жао нам је, не можемо ништа учинити јер је роба ван гарантног рока ... Звучи вам познато?
лана дел реи бообс
То је оно што се хиљадама потрошача каже сваке недеље када покушају да врате неисправну робу
трговцима на мало.
Дакле, да ли је продавницама заиста дозвољено да се крију иза гаранција и гаранција, и када се може позвати на Закон о правима потрошача да вас заштити?
Ево шта треба да знате.
Цлаире из Свиндона вратила је свој иПад Аппле -у пошто је батерија престала да ради.
Речено јој је да батерија није покривена гаранцијом па ће морати да плати замену. Није било говора о њеним правима према Закону о правима потрошача.
спасавање мр Банкса истинита прича
А Франк из Боурнемоутх -а вратио је свој неисправни паметни телевизор једној малопродаји.
Речено му је да се не може поправити, а како је било изван гарантног рока, продавница није могла ништа учинити.
Опет, нема помена његових права према Закону о правима потрошача.
Пријавите се на билтен Миррор Монеи -а за најновије савете и вести
Од универзалног кредита до отпуста, права на запошљавање, ажурирања путовања и хитне финансијске помоћи - имамо све велике финансијске приче о којима морате знати сада.
Давид Мцналли Пхиллис Логан
Пријавите се на наш билтен Миррор Монеи овде.
Ваша права
Закон о правима потрошача из 2015. прописује да роба мора бити задовољавајућег квалитета.
То значи да роба мора бити прикладно трајна - што значи да би требала трајати разуман временски период и без грешке.
Тамо где роба не задовољава овај стандард, потрошач ће увек имати правни лек. Овај правни лијек ће имати право на потпуни поврат ако се грешка открије у првих 30 дана након куповине или испоруке или бесплатна поправка, замјена или поврат новца - трговац бира који ће - ако се грешка открије након 30 дана.
колико је ехармонија
Ово право према Закону о правима потрошача технички траје заувек. Али у стварности, потрошачи у Великој Британији не могу покренути судски поступак након шест година од датума куповине, па је мало вероватно да ће било који трговац поднети тужбу након овог периода.
Гаранције и гаранције потрошачима пружају права поред Закона о правима потрошача и не замењују га.
Дакле, ако ваша гаранција или гаранција не пружају потребну помоћ, није важно јер ће Закон о правима потрошача увек бити ту да вам помогне.
