Враћате ли новац?(Слика: БПМ)
Колапс Монарцх Аирлинеса оставио је хиљаде купаца да се питају да ли су изгубили новац.
Преплавили су ме питања забринутих читалаца који су резервисали лет или пакет аранжман преко осуђене авио -компаније.
Један који је требало да оде на одмор у новембру резервисан преко Монарха питао је да ли је све изгубљено.
У таквим околностима, они ће готово сигурно имати АТОЛ заштиту, што значи да ће добити потпуни поврат новца.
Други читалац је резервисао Монарцх пакет аранжман преко туристичке агенције и желео је да зна да ли ће им вратити депозит? Опет, АТОЛ -ова заштита ће значити да ће добити потпуни поврат новца. Управа за цивилно ваздухопловство саветује да прво контактирате агента како бисте затражили поврат новца. Вероватно ће вам понудити алтернативни пакет аранжман. Ваш је избор да ли ћете ово прихватити. Не може вам се наметнути.
Ако одбијете, требало би да вас упуте да поднесете захтев АТОЛ -у.
Опширније
Објашњено је више права потрошача
Споро - или непостојеће - широкопојасне везе Плаћена права на годишњи одмор Надокнада кашњења лета Права на испоруку - вратите новацШта је само са летовима?
Али читалац који је за Монарцх резервисао лет за октобар вероватно неће добити назад свој новац.
То је зато што је мало вероватно да је куповина лета без смештаја била заштићена АТОЛ -ом. Али вреди проверити.
Онима без заштите АТОЛ -а они ће можда моћи да поднесу тужбу према члану 75 против компаније која вам издаје кредитну картицу или захтев за повраћај средстава од провајдера дебитне картице, ако сте користили неки од ових начина плаћања.
Па како знате да ли сте били заштићени од АТОЛ -а?
Када резервишете пакет аранжман - договор око путовања и смештаја - готово увек ћете бити заштићени АТОЛ -ом.
Канал Енглеске против Велса
Ако сте заштићени, требали сте добити АТОЛ сертификат након што сте потврдили резервацију и извршили уплату.
Он Реадер је био усред одштетног захтева са Монархом и питао се да ли ће му ипак бити надокнађена.
Ја сам главни судија у провајдеру АвиатионАДР -а, који се бавио Монархом. Администратори Монарцх -а су нам рекли да је мало вероватно да ће било који путник примити компо уплату.
Деан је извршни директор и главни судија компаније Цонсумер Диспуте Респолутион Лимитед-непрофитне компаније
